Onderwerp: Klanttevredenheid

Expert aan het woord “Een goede klantenbeleving is geld waard”

Carwashhouders kunnen heel wat maatregelen nemen om de klantentevredenheid te verbeteren. Dat zegt klantenexpert Michel Stevens van het bedrijf goCX. Het bedrijf is gespecialiseerd in…

Microleren Comme Chez Nous zet in op klantentevredenheid

Comme Chez Nous, de snelgroeiende keten van tankstationshops, optimaliseert zijn customer experience. Dat doet het met het microlearning-platform MobieTrain.

Expert aan het woord “Denk out of the box en verras je klanten”

Hoe kunnen eigenaars van carwashes en selfwarcashes de klanttevredenheid verhogen? We praten met Peter Callens van Pantelco, expert in klantbeleving. Volgens hem valt of staat…