ICASA lanceert partnership met Azpiral

ICASA is onlangs een partnership aangegaan met Azpiral, een loyaltysoftwarebedrijf gevestigd in Ierland. Met dit partnerschap breidt ICASA zijn diensten uit en biedt de firma haar klanten een volledig geïntegreerd loyaltyplatform aan.  
“Het is van essentieel belang om snel in te spelen op de behoeften van onze klanten terwijl ze blijven groeien”, legt Rudi Bollen, CEO van ICASA, de integratie van het AzpiralPRO-loyalityplatform in de ICASA Suite uit. “Omdat we ernaar streven onze klanten een totale en geïntegreerde oplossing te bieden, ontwikkelt en verbetert ICASA voortdurend haar services en oplossingen. De integratie van het AzpiralPRO-loyaltyplatform biedt de mogelijkheid om nog een stap verder te gaan. Aangezien beide organisaties over gespecialiseerde expertise en kennis beschikken, vullen we elkaar goed aan, wat resulteert in een constructieve en efficiënte samenwerking.”
 
“Met onze cloudgebaseerde oplossing AzpiralPRO stellen we onze klanten in staat om gegevens van consumenten vast te leggen en te analyseren, voor zowel in-store als online aankopen. Bovendien faciliteren we de geautomatiseerde levering van gepersonaliseerde aanbiedingen en promoties aan hun klanten in realtime”, licht Kevin Nolan, CEO en oprichter van Azpiral, toe. “We hebben onlangs ons loyaltyplatform gelanceerd voor 350 AVIA-tankstations in Nederland. De vijf ledengroepen van AVIA Nederland hadden een geïntegreerde loyalty-oplossing nodig die zou werken voor de hele groep, maar waarbij elk van de leden alleen toegang had tot hun klantgegevens. We hebben ons platform geïntegreerd met de ICASA Suite en alle klantcontactpunten, FuelPOS, OPT, tankkaarten, AVIA-app, website en AVIA-webshop. Om spaarpunten op hun tankkaarten te kunnen toekennen, hebben we ervoor gezorgd dat ons loyalty platform moeiteloos integreert met de ICASA Suite.”