Shell Polen zet robots in op tankstation
Shell Polen introduceert twee mobiele robots op haar tankstation in Września om diensten aan de klant te bieden en de winkelbelevering te stimuleren: enerzijds brengt de BellaBot bestelde producten uit het cateringaanbod rechtstreeks aan de tafel, anderzijds informeert de KettyBot de klanten over lopende promotiecampagnes en spoort ze aan om het cateringaanbod van het tankstation uit te proberen. Beide robots zijn uitgerust met 3D-sensoren en een nieuw modulair chassis. Ze bewegen met een onmiddellijke reactie van 0,5 seconde op eventuele obstakels. Het gaat om de eerste toestellen van dit type die op een Europees tankstation gebruikt worden, aldus Shell Polen.
“Het is een unieke propositie voor klanten, niet alleen in Polen, maar ook in Europa. Wij zijn ervan overtuigd dat wij hiermee de kwaliteit van de dienstverlening verder kunnen verbeteren, kunnen inspelen op de verwachtingen van de klant en hun verblijf op ons station aantrekkelijker kunnen maken”, aldus Monika Kielak-Łokietek, Head of Service Stations & Retail Development bij bij Shell Poland.
