Q8 België & Luxemburg et Scheidt & Bachmann vont collaborer
Scheidt & Bachmann Fuel Retail Solutions GmbH (S&B) et Kuwait Petroleum (Q8) ont conclu un accord pour le déploiement des solutions SIQMA actuelles dans les stations-services Q8 en Belgique et au Luxembourg. SIQMA regroupe toutes les solutions cloud de Scheidt & Bachmann qui améliorent et modernisent le parcours client dans la vente au détail de carburants. Q8 a donc décidé de collaborer avec Scheidt & Bachmann en tant que fournisseur de solutions de paiement et de caisse. Les shops des stations-services Q8 bénéficieront de toute la gamme de produits SIQMA, allant des solutions utilisées à l’intérieur du point de vente aux terminaux de paiement extérieurs, ce qui permettra de considérablement améliorer l’expérience client dans le magasin.
Sur chaque site de Q8, la solution SIQMA Cloudlink occupera une place centrale. Celle-ci permet d’interconnecter tous les appareils présents sur le site, qui pourront ainsi communiquer entre eux, mais aussi de coupler la transmission de données vers le S&B Cloud. De plus, les shops des stations-services seront équipés de systèmes de caisse SIQMA POS 2.0 de dernière génération, qui tournent sur le nouveau matériel SIQMA Mira. SIQMA Mira est une plateforme très flexible qui permet d’amener le POS cloud ou le nouvel écran pour clients vers la zone des caisses. Cet écran pour clients affiche non seulement le contenu du panier, mais offre aussi la possibilité de montrer des promotions, vidéos ou autres contenus pertinents pour les consommateurs. L’appli de caisse automatique SIQMA Smoove tourne elle aussi sur la plateforme SIQMA Mira et représente une solution compacte qui peut être utilisée comme alternative aux bornes que nous connaissons tous. Sur la piste de ravitaillement, ce sont les nouveaux terminaux de paiement extérieurs SIQMA OPT qui seront installés. Scheidt & Bachmann fournira les TPE SIQMA avec une interface utilisateur audiovisuelle intuitive, sans oublier Q8 Smiles, le programme de fidélité intégré de Q8.
SIQMA Connect sera non seulement le lien central vers le système de back-end de Q8, mais permettra aussi la future intégration des applications supplémentaires dans l’environnement du système Q8 grâce à des interfaces standardisées. Outre les nombreux produits SIQMA, Scheidt & Bachmann fournira aussi des services complets aux points de vente de carburants Q8 : du planning à l’installation, en passant par l’assistance, mais aussi l’hébergement et la surveillance.
