LUKOIL choisit pour ICASA pour assurer l’avenir de ses stations-services
Afin d’être prêt à relever les défis futurs, LUKOIL s’appuiera sur ICASA Suite pour gérer ses stations-services et ses magasins par le biais d’une seule plateforme en nuage. ICASA, qui a plus de 30 ans d’expérience dans le secteur de l’énergie, est un acteur clé grâce à sa solution totale et intégrée en nuage pour la gestion de toutes les activités énergétiques et de tous les types d’énergie, des carburants traditionnels au GNL/GNC, en passant par l’hydrogène et la recharge électrique.
« Nous sommes ravis d’accompagner LUKOIL dans cette nouvelle étape », explique Rudi Bollen, PDG du groupe ICASA. « Avec notre suite ICASA, nous offrons à nos clients une seule solution en nuage pour gérer leur entreprise du début à la fin. En automatisant davantage tous les processus commerciaux dans un système de gestion central, nous aidons LUKOIL à maximiser sa productivité, à contrôler ses coûts et à gérer son activité énergétique. En outre, nous offrons la flexibilité nécessaire pour mettre en œuvre une solution qui correspond parfaitement à l’évolution des besoins et des exigences de l’entreprise de notre partenaire et pour l’accompagner dans la transition énergétique. Afin de fournir à LUKOIL une solution complète d’automatisation de la vente au détail, nous avons uni nos forces avec TSG (Tokheim Service Group), tandis que Dover Fueling Solutions a fourni tous les équipements. Les équipes d’ICASA et de TSG ont travaillé ensemble, en se concentrant sur la réussite de ce projet et sur la fourniture d’un service client complet ».
« Le déploiement d’ICASA Suite pour LUKOIL Belux est terminé », explique Thomas Wellens, IT Manager de LUKOIL Western Europe. « Nous avions besoin d’une solution solide pour la gestion de nos stations-services et de nos magasins : des paiements mobiles et des opérations sur les points de vente à la gestion des stocks et à la facturation, en passant par l’analyse et les rapports. Nous recherchions donc un fournisseur de logiciels capable d’offrir une solution globale et intégrée. Dover Fueling Solutions a fourni le FuelPOS et le terminal Crypto, tandis que TSG était responsable de l’installation et des services. ICASA a intégré le siège et le back-office (pour le carburant et la boutique) de la station dans notre système POS, ce qui rend la gestion de la station plus simple, plus flexible et plus conviviale. L’intégration de notre liste de prix – qui affiche tous les produits sur le FuelPOS – nous permet d’ajouter facilement de nouveaux prix ou d’ajuster les prix standard. Grâce au système de gestion des prix, les changements de prix du carburant sont gérés de manière centralisée et communiqués directement au FuelPOS dans le bon format. En outre, ICASA a assuré une intégration sans faille avec SAP. L’un des points forts de la suite ICASA est qu’elle garantit des processus flexibles et rationalisés, qui peuvent facilement être adaptés à de nouvelles situations ou à des besoins changeants. Cela nous permet d’optimiser notre activité et d’être prêts à relever les défis actuels et futurs de la transition énergétique. »
« Avec la suite ICASA, nous donnons à nos clients beaucoup de flexibilité dans la gestion de leurs stations-services et de leurs magasins », poursuit Rudi Bollen. « L’enregistrement du wetstock est directement lié à la suite ICASA, ce qui permet au client de centraliser les niveaux de stock, la gestion des prix et les détails des transactions pour toutes les stations. Nous offrons la possibilité d’avoir plusieurs fournisseurs de produits humides, afin qu’ils s’adaptent au mieux à leur modèle économique, non seulement pour une station particulière, mais pour l’ensemble du réseau. Avec l’aide des scanners manuels et de l’ICASA grâce à l’application Shop, qui est connectée en permanence et directement à la suite ICASA, le gérant du magasin peut gérer ses commandes, ses livraisons, ses stocks et les produits périmés de manière simple et efficace. »
« Grâce aux rapports quotidiens et aux rapports de gestion détaillés, nous pouvons suivre et analyser les performances et la rentabilité de nos stations-services », conclut Thomas Wellens. « Les tableaux de bord standard avec des possibilités de configuration étendues offrent une grande valeur ajoutée pour surveiller, évaluer et ajuster si nécessaire, ce qui nous permet de gérer l’ensemble du stock humide et sec. »
