La BBRV a lancé un label de qualité
Depuis début 2019, la BBRV (l’association professionnelle belge qui défend les intérêts du secteur du car-wash) décerne un label de qualité aux car-wash qui remplissent certaines conditions. Ce label de qualité indique clairement au consommateur qu’il peut faire laver son véhicule de manière responsable chez les exploitants sélectionnés. Le label de qualité n’est pas directement lié à un type de machine ou d’installation en particulier et peut donc être octroyé à des détaillants, des self-wash, des tunnels de lavage, des portiques de lavage et des truck-wash. Pour pouvoir afficher le label de qualité de la BBRV, l’exploitation doit satisfaire diverses exigences.
« Le label de qualité n’est par exemple décerné qu’aux membres de la BBRV. De plus, les car-wash doivent être correctement inscrits auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises et disposer des permis d’environnement requis. L’installation de recyclage de l’eau doit également être conforme à la législation en vigueur. En outre, l’exploitation doit respecter les règles imposées par l’ONSS. Il est aussi important que le car-wash offre un environnement sûr, tant pour le personnel que pour les clients. Des équipements de protection individuelle et une trousse de premiers soins doivent notamment être présents sur le site. Et enfin, les car-wash en question doivent avoir un aspect irréprochable et offrir un excellent service à la clientèle. Une fois la demande approuvée, l’exploitant reçoit une plaque murale qu’il peut accrocher dans son car-wash », résume Suzanne Huisman, présidente de la BBRV.
