EFR Group met en place un partenariat stratégique avec Lavazza
EFR Group a lancé un tout nouveau concept de café dans ses stations-services Texaco dans le Benelux. En l’espace de moins de six mois, le coin café a été remplacé dans plus de 70 stations-services. Au cœur de ce changement se trouve la marque de café Lavazza, qui est célèbre dans le monde entier. Le comptoir à café a été entièrement relooké. On y utilise une machine à café qui prépare un café d’excellente qualité, et le consommateur a le choix parmi un menu très complet, qui inclut de nouvelles préparations à base de café très tendance. Choisir un délicieux café de qualité et le payer n’a jamais été aussi facile et rapide.
Ce lancement permet à EFR Group d’offrir une réponse à la demande du consommateur d’aujourd’hui, qui veut pouvoir acheter un délicieux café de qualité à emporter, tout en ayant un vaste choix et plus de simplicité au niveau du payement. Le consommateur peut en effet payer en espèces ou par voie électronique. Aux Pays-Bas, la possibilité de payer sans contact via NFC sera proposée par défaut. La nouveauté, c’est que l’on a aussi la possibilité de soi-même directement échanger des bons de réduction, comme les bons Texaco Stars (que l’on reçoit avec le café ou en allant aux toilettes) en utilisant le lecteur de codes-barres intégré à l’appareil de paiement. Le paiement en espèces a lui aussi été simplifié grâce à une machine qui rend automatiquement la monnaie, qui est elle aussi intégrée à l’appareil de paiement.
Outre les préparations classiques, le menu, qui est très varié, propose de nouvelles préparations à base de café modernes telles que l’iced cappuccino, ainsi que la possibilité d’ajouter des goûts supplémentaires (spéculoos, caramel ou noisettes grillées) ou un shot supplémentaire d’expresso. Une réponse est également fournie à la demande de formats plus grands : le nouveau format large disponible chez Texaco contient pas moins de 16 oz (450 ml) de boisson. Le tout est présenté dans un tout nouveau comptoir à café très attrayant.
